كيف نساعدك؟

حمّل التطبيق، أضف فرسك، وأرسل طلب نقل. بعد ذلك ستستلم عرض السعر، يتم تأكيد حجزك فور استلام الدفع.

قبل 48 ساعة على الأقل. وفي أيام البطولات خصوصًا، احجز مبكرًا قبل أن تمتلئ المركبات.

إن كان فرسك صعب التحميل، أخبرنا عند الحجز لنمنحه الوقت الكافي. وإذا رفض فرسك الصعود رغم كل محاولات فريقنا، تُحتسب الرحلة مكتملة ولا تُستردّ قيمتها

لدينا مركبات تتّسع لـ 2 و4 و5 و6 خيول. اطّلع على أسطولنا.

نعم. نُسيّر رحلات ProEquine المجدولة بين الإمارات وأوروبا، للاستيراد والتصدير. ويمكنك حجز أي رحلة مُتاحة من التطبيق.

نعم. نرتّب الحجر كجزء من عملية الاستيراد. وتُنقل الخيل المستوردة إلى إحدى المنشآت المعتمدة: دبي ورلد سنترال (DWC)، أو عجمان، أو الشارقة.

ننسّق المتطلبات والترتيبات الأساسية لرحلة فرسك، من تجهيزات ما قبل الاستيراد حتى الوصول إلى الإمارات العربية المتحدة. يتولّى فريقنا الأوراق المطلوبة والمتطلبات البيطرية والتخليص وترتيبات الوصول، لشحنٍ سلس ومطابق للأنظمة.

يمكنك الدفع ببطاقة الائتمان أو الخصم، أو Apple Pay، أو التحويل البنكي، أو برابط دفع آمن، أو من رصيد محفظتك في التطبيق.

يتمّ الدفع كاملًا قبل الرحلة. وبمجرد إتمامه، يُحجز مكان فرسك في المركبة.

تُضاف المبالغ المستحقّة إلى محفظتك في التطبيق خلال 14 يوم عمل، بعد خصم أي رسوم. ويمكنك استخدام الرصيد في حجوزات قادمة، أو طلب سحبه إلى حسابك البنكي.

المحفظة هي رصيدك داخل التطبيق. يمكنك شحنها ودفع فواتيرك من خلالها، او سحب ما تبقّى إلى حسابك البنكي. ومن خلال المحفظة يمكنك الاطلاع على جميع عروض الأسعار والفواتير والمدفوعات والاستردادات الخاصة بحجوزاتك.